COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA EL MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO
Descripción del curso:
Los participantes lograrán adquirir nuevos conocimientos que les permitirá incorporar habilidades para establecer una comunicación eficaz entre sus integrantes, trabajar en equipo, integrando y colaborando para optimizar el flujo de comunicación.
Objetivos específicos a lograr:
- Incorporar estrategias y herramientas de comunicación para mejorar el desempeño y cohesiónen un ambiente determinado.
- Aplicar herramientas de la comunicación verbal y no verbal dentro de nuestro entorno.
Contenidos del curso:
- Que es la comunicación
- Elementos de la comunicación
- Funciones de la comunicación
- Comunicación verbal y no verbal
- Tipos de comunicación o contexto en el cual se lleva a cabo
- Características de una persona asertiva
- Emociones en el contexto de la comunicación
- Importancia de la comunicación según contexto
- Habilidades interpersonales
- Barreras comunicacionales
- Conflictos individuales
- Conflicto organizacional
- Resolución de conflictos
- Estados de personalidad
- Adaptación a los estados
- Empatía y asertividad
- Habilidades Sociales
- Manejo de Conflictos
- Desarrollo de la Confianza
- Técnicas de Optimización
- Comunicación y gestión de equipos
- Plan de comunicación interna y el trabajo en equipo
*Contenido tipo de curso. Los tópicos varían dependiendo de las necesidades de ustedes como institución.
28 horas
Empresas
¡Muchas gracias!
Tu mensaje ha sido enviado satisfactoriamente. Pronto nos pondremos en contacto contigo.
